Правила покупки и оформления заказа на сайте

Основные понятия

Покупатель – Пользователь, имеющий намерение заказать или приобрести, либо заказывающий, приобретающий или использующий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, разместивший Заказ на сайте cars-kids.com, либо указанный в Заказе в качестве получателя Товара.

Продавец – Общество с ограниченной ответственностью ООО «ИНСТА ПЛЮС».

Товар — объект купли-продажи (вещь), не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте и представленный к продаже в Интернет-магазине Продавца, посредством размещения в соответствующем разделе Сайта.

Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя (см. Правила продажи) на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу перечня Товаров, выбранных на Сайте.

Служба доставки – сторонняя организация, осуществляющая доставку Товаров согласно Заказа Покупателю.

Заказы товаров на сайте cars-kids.com осуществляются с помощью электронный формы оформления, либо по телефону или электронной почте.

Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут незначительно отличаться от фактического внешнего вида Товара.
Сопровождающие Товар описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по Товару Покупатель может обратиться в Информационную службу интернет-магазина по указанному на сайте телефону
В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа или аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации, либо звонком оператора Информационной службы интернет-магазина, с последующим возвратом перечисленных средств в течении 5 рабочих дней, на реквизиты с которых происходила оплата.
Продавец вправе аннулировать Заказы Покупателя, включающие в себя Товары, от которых ранее Покупатель отказался 3 и более раз, указав причины, не связанные с наличием недостатков в этих Товарах.
Заказ Покупателя оформляется в соответствии с процедурами, указанными в статье «Правила продажи» на сайте продавца.
Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
После оформления Заказа на Сайте Покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате доставки путем направления электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации, или по телефону. Менеджер, обслуживающий данный Заказ, уточняет детали Заказа, согласовывает дату доставки, которая зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого для обработки и доставки Заказа.
Ожидаемая дата передачи Заказа в Службу доставки сообщается Покупателю менеджером, обслуживающим Заказ, по электронной почте или при контрольном звонке Покупателю.
Оформление заказа так же может производиться по номеру телефона на сайте продавца, с соблюдением всех вышеуказанных правил уточнения информации о товаре, предоставления контактных данных и адреса доставки, а также способа произведения оплаты товара и доставки

Правила продажи путем заполнения электронной формы сайта продавца

Покупатель заходит на сайт cars-kids.com
Выбирает необходимый товар путем нажатия курсора мышки на фотографию товара или краткое описание под фотографией
В открытом окне появляются способы оформления заказа (заказ в 1 клик, добавить в корзину, купить в кредит)
Покупатель выбирает удобный ему способ оформления
Заполняет предложенную форму обратной связи
Нажимает курсором пункт «оформить заказ»
После отображения заказа на сайте, в рабочее время суток, оператор продавца дополнительно уточняет информацию о наличии и цене товара у поставщика и связывается с покупателем.
Оператор информирует покупателя о наличии товара и актуальной цене, а также по условиям доставки.